Actualités

Le 08/04/2016

Sanary-sur-Mer obtient le Prix France Qualité Performance des Bonnes Pratiques 2015

dans la Catégorie Public et Associations pour son action « Déterminer le processus Conseillers Municipaux de la Majorité au sens de la norme ISO9001 : 2008 » ! Une envie de « tendre vers l’excellence » qui a su porter ses fruits au sein de cette collectivité territoriale.

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De gauche à droite : Vanessa Astruc-Fayolle, Jean-Jacques Sac, Alexandra Nowak, Patricia Aubert - Premier Adjoint.
Crédit photo : Service communication de Sanary-sur-Mer.

Le management participatif est au cœur de la démarche qualité de Sanary-sur-Mer, où chaque acteur est écouté de manière à ce que l’organisation ne soit plus centrée sur les tâches, mais sur un management d’hommes, de techniques et de coûts.
C’est dès 2011 que Sanary-sur-Mer s’est engagée dans une démarche d’amélioration de la gestion des projets communaux, notamment grâce à son application Agilium. L’objectif ? Permettre aux adjoints et élus délégués des divers secteurs d’activités de la Commune de se mettre en situation réelle de pilotage contrôlé des actions engagées, et d’évaluer les réalisations du programme communal qui leur ont été confiées. Ces derniers sont ainsi en mesure de rendre compte, pour une période donnée, de l’état d’avancement détaillé et complet des réalisations programmées. Un outil indispensable pour le Maire, Ferdinand Bernhard, qui peut alors agir selon une gouvernance efficace en termes de suivi et d’évolution de son programme politique communal d’intérêt général.
Les utilisateurs ont tous été formés sur cette application, soit plus d’une centaine de collaborateurs ! Aujourd’hui très satisfaits de l’application, ils peuvent gérer facilement l’organisation de diverses tâches telles que la planification de réunions, la gestion des agendas et des contenus, ou encore l’utilisation de l’application web. Opérationnelle depuis 2011 et intégrée au sein de l’intranet de la mairie, l’application permet un suivi optimum des projets municipaux.

Agilium en quelques chiffres :

  • 175 élus et agents formés
  • 25 processus
  • 134 sous processus
  • Projets initiés : 2010
  • Projets en cours : 635
  • Projets soldés : 1375
  • Actions ouvertes : 11052
  • Nombre de pré-délégations : 300
  • Nombre délégations : 150
Et après ?

Le Prix des Bonnes Pratiques Qualité Performance a permis à Sanary-sur-Mer de bénéficier d’un éclairage sur ses points forts et sur ses axes de progrès. Elle a disposé d’un plan d’engagement vers la performance, adapté à sa taille et à son activité, qui lui a asuré un système de pilotage efficace.

Pour plus d'informations, découvrez l'article de Qualité performance.

Le 05/04/2016

Sécurité du travail : et si on impliquait les salariés ?

Diminuer les risques d'accidents dans le BTP - Jessica Chen pour Le Parisien

Photo : Jessica Chen pour Le Parisien

Les salariés sont en effet les plus concernés par ces risques : c’est pour cette raison que Fabienne Gendron, directrice QSE de Fayat Bâtiment, a décidé de mettre en place une démarche participative au sein de l’entreprise. Et le succès est au rendez-vous ! Aujourd’hui, la quasi-totalité des propositions faites par les salariés est retenue, ce qui a permis d’améliorer les conditions de travail sur les chantiers et de faire baisser le taux d’accidents de 24,9% à 10,5% en seulement 4 ans !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Le Parisien

Le 18/05/2015

Les échecs du Lean

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Le Lean est souvent décrié par les syndicats et la par les associations militant pour la santé des travailleurs. Je me suis exprimé d’ailleurs devant une délégation contre les RSP (Risque Psycho Sociaux).

Le malaise vient que le mot Lean est mis sur toute initiative de réduction des gaspillages tel une panoplie d’outils pour « tailler dans le gras ».


Vous avez dit Lean Management ?

Le Lean Management n’est donné à toute entreprise. Je reprendrais le synoptique de J Liker de son livre « The Toyota Way ». C’est une initiative mené à long terme par des dirigeants qui ont de l’éthique.

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Il ne faut donc pas confondre « outils Lean » et « Lean Management ». La philosophie Lean est une philosophie à long terme qui implique l’homme et qui a compris que la valeur de l’entreprise réside dans la valeur de ces collaborateurs. Depuis janvier 2012, aucune initiative Lean ne peut être lancée sans en informer le CHSCT (ce qui parait évident au demeurant).


Lean = Maigre ?

On dit souvent qui Lean veut dire Maigre, je dirais plutôt sans excès ou affuté car la maigreur rappelle de très mauvais souvenirs au 70ème anniversaire de l’armistice de la guerre de 1945.
Nombre de consultants ont utilisé le mot Lean pour faire du cost Killing à court terme qui s’est traduit par du Taylorisme à outrance en flux tiré et des plans sociaux. Le mot Lean a même été banni pendant quelques mois en France. Ces excès se sont produits outre atlantique aussi.

LIre la suite: http://inn-leandesign.com/les-échecs-du-lean

Le malaise vient que le mot Lean est mis sur toute initiative de réduction des gaspillages tel une panoplie d’outils pour « tailler dans le gras ». - See more at: http://inn-leandesign.com/les-échecs-du-lean#sthash.6o0bTmex.dpuf

Information reprise de la newsletter de : Inn-LeanDesign Pascal CHALOYARD 313 rue des sapins 42155 Lentigny
Le 19/10/2015

1ère rencontre du club com

Le club de communication managériale a eu sa première rencontre le 1 octobre à l'Aubette.

Le thème abordé était l'affirmation de soi. L'échange entre les participants et nos deux consultantes s'est fait dans la bonne humeur. Il faut avouer que le cadre s'y prêtait !

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Cette soirée a été animée par
Joëlle Murer et Sylvia RITZ, toutes deux fondatrices du cabinet Yellow Bridge
et Jean-Patrick Schweitzer (pilote du club communication)

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Le 28/04/2015

Journées Techniques 2015 du Club d'Audits Internes Croisés

La maîtrise du système de management est aujourd'hui le moyen incontournable et le plus sûr pour que nos entreprises soient compétitives. L'audit interne constitue l'outil par excellence pour évaluer la performance de nos organisations et pour l'améliorer. Pourtant, lorsqu'il est réalisé par des auditeurs appartenant à l'organisme audité, sa pratique peut, au fil des années, entraîner un phénomène d'usure.

La création du Club Audits Internes Croisés (AIC) en mai 2007 a permis de :

  • créer une dynamique de liens inter-entreprises,
  • permettre aux entreprises de répondre plus facilement au suivi des audits internes,
  • permettre des échanges constructifs,
  • sortir des audits routiniers peu efficaces,
  • valoriser les auditeurs internes à travers des missions externes,
  • redonner aux audits de la rigueur et améliorer leur suivi,
  • développer le benchmarking consenti.

Nous vous proposons de participer à la prochaine session organisée par le MFQ Alsace sur les nouvelles pratiques d'audits croisés de management qualité et environnemental des entreprises(ISO 9001, ISO 14001) et sur les exigences spécifiques des laboratoires accrédités et plus particulièrement les normes ISO 17025 et ISO15189.

EN SAVOIR PLUS

Thierry Foehrenbacher
Pilote Club  Audits Internes Croisés

Le 28/04/2015

Les outils de collaborations

Ces Outils de communication et de partage vous sont proposés par Guy Sepahi et Marielle Roux de la commission TPE/PME du Think Tank de l'AFQP.

Tous les outils présentés sont utilisables de façon gratuite.

Selon un principe de précaution, il faut considérer le contenu des fichiers produits et partagés comme accessibles par des organismes spécialisés, il n’est donc pas totalement privé.

Vous faites partie d’un groupe de personnes qui a besoin de s’envoyer des emails :

Vous avez besoin d‘identifier un créneau commun à plusieurs personnes pour organiser une réunion :

Vous souhaitez vous réunir à distance, en audio, ou en vidéo :

Vous souhaitez créer votre réseau social public ou privé

Vous souhaitez transférer ou mettre à disposition temporairement un document pour téléchargement

Vous voulez travailler sur un même document en ligne sans passer par un fichier

Vous travaillez collectivement sur des documents, ou vous souhaitez mettre des documents à disposition d’autres personnes, pour les consulter, ou les modifier, ensemble, en même temps :

Vous faîtes partie d’un groupe de travail au sein de  l’AFQP et souhaitez mettre en commun des documents qui n’auront pas à être modifiés, pour partage ou archivage :
 

 

 L'équipe du MFQ Alsace

Le 15/05/2015

Les prix qualité performance 2015

Gagnez en performance !


Inscription jusqu'au 15 juin.
Dossier complet à remettre ensuite avant le 30 juin.


 

Le moment est venu de booster votre équipe autour d'un projet commun de réussite, de développer la confiance de vos clients et partenaires !
La nouvelle édition des Prix Qualité Performance est lancée. Ne manquez pas cette opportunité de faire progresser et briller votre organisation et vos équipes.

Bien plus qu'un concours
 

- un DIAGNOSTIC sans concession de votre (vos) pratique(s)
- un état de vos points forts et de vos PISTES D’AMÉLIORATION
- la possibilité de développer votre NOTORIÉTÉ auprès de vos clients et partenaires
- une expérience riche d’ÉCHANGES avec d’autres dirigeants et des experts France Qualité
- une valorisation de votre ÉQUIPE
- la connaissance d’un OUTIL D’ANALYSE utilisé par les leaders européens

3 possibilités de concourir :


- le Prix France Qualité Performance* pour évaluer et distinguer votre organisation dans son ensemble
- le Prix des Bonnes Pratiques* pour valoriser une action dans laquelle vous excellez
- le Prix des Étudiants pour récompenser les graines d'excellence. Une occasion unique de valoriser un trio "établissement d'enseignement / étudiant / entreprise d'accueil".

Préparez-vous à gagner en performance et en reconnaissance ! 


Retrouvez toutes les informations, documents utiles
et témoignages de lauréats
sur www.qualiteperformance.org.

TÉLÉCHARGER LA PLAQUETTE DE PRÉSENTATION 

Le 23/04/2015

Newsletter du Mouvement wallon pour la qualité

Bonjour,

Vous trouverez ci-joint la newsletter du Mouvement Wallon pour la qualité.

NEWSLETTER

 

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Le 23/04/2015

Tendances Régionales - Banque de France

 

 

Nous vous informons que les « Tendances régionales » en Alsace du mois de mars sont disponibles sur le sitebanque-france.fr, en cliquant sur :
Banque de France : Publications régionales

Ph. Gabarra
Directeur régional

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