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Le 08/05/2017 Prix des Bonnes Pratiques : inscription ouverte !

Prix des Bonnes Pratiques : inscription ouverte !

 

prixbonnespratiques

Ce challenge s'adresse à toutes les organisations qui souhaitent valoriser leurs critères de performance. Premier regard des évaluateurs sur vos indices de performances à développer, il mettra en exergue les facteurs clefs de vos réussites managériales et de vous faire connaître à l'échelle régionale et nationale.

Participer à ce prix peut être une manière de faire entrer vos équipes dans une démarche continue, visant la très haute performance et/ou d’accompagner les efforts de déploiement, d’exportation et d’innovation.

A savoir, toutes les organisations et entreprises qui souhaitent mettre en avant une démarche d’excellence, sans passer par les différentes étapes d’évaluation proposées dans le cadre du Prix France, peuvent candidater, en présentant leur dossier dans un des cinq « facteurs » du modèle EFQM® suivants :

  • Le leadership : il s’agit essentiellement de l’exemplarité des dirigeants et de leur rôle de modèle pour l’ensemble des collaborateurs. Ceci peut concerner des pratiques remarquables de présence sur le terrain (visites managériales qualité, Santé Sécurité au Travail (SST), participation aux chantiers d’amélioration, implication dans la relation avec les parties prenantes externes),
  • La stratégie : ce facteur traite de la façon dont l’organisation candidate élabore puis communique et met en œuvre sa stratégie. Outre les méthodes de recherche des informations nécessaires à la construction de la stratégie et le processus de construction lui-même, la façon de décliner la stratégie à tous les niveaux de l’organisation et d’impliquer les collaborateurs dans sa mise en œuvre peuvent constituer des bonnes pratiques.
  • Le Personnel : cette désignation recouvre en fait tout ce qui touche à la gestion des collaborateurs : développement des compétences via la formation, instances de dialogue, management participatif, réseaux sociaux d’entreprise, délégation/autonomie, reconnaissance, synergie et implication, bien-être au travail.
  • Partenariats et ressources : ce critère concerne évidemment toutes les formes de partenariats qu’une organisation peut développer avec ses fournisseurs, son environnement sociétal et économique. Il concerne également la gestion et l’optimisation de toutes les ressources de l’organisation au profit de la stratégie retenue : ressources financières, technologiques (y compris systèmes d’information et les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)), gestion des machines et de l’outil industriel.
  • Processus, Produits et Services : ce dernier critère couvre tout ce qui touche à la définition, à la mise en œuvre et au pilotage des processus dans l’organisation. Il s’agit ici de tous les processus de l’organisation : ceux traitant des produits (conception, réalisation, maintien en service, démantèlement/recyclage) mais aussi ceux qui traitent de la commercialisation et de la gestion des relations clients. Bien sûr les démarches d’excellence opérationnelle (incluant en particulier les démarches Lean, six sigma ou équivalent) rentrent dans ce critère.

Les candidats sont appelés à concourir avec une ou des bonnes pratiques relevant d’un seul de ces thèmes.

Les catégories ouvertes aux candidats sont les mêmes que pour le Prix France, à savoir :

Grandes Entreprises de plus de 5000 salariés (incluant filiales et établissements)
ETI : effectif compris entre 250 et 4999 salariés
PME : effectif compris entre 20 et 249 salariés
TPE: effectif compris entre 1 et 19 salariés
Les Services Publics et les Associations

Pour les 4 premières catégories on identifiera si l’organisation candidate opère dans le secteur industriel ou dans le secteur des services.

L'an dernier, c'est à travers la philosophie d'entreprise "Ricoh Way" développé par le groupe Ricoh, que le site de production RICOH INDUSTRIE France, basé à WETTOLSHEIM s'est illustré à travers la catégorie "Processus, Produits et Services".
Bonne chance à tous !

Date limite de dépot des candidatures : 31 juillet 2017
A adresser au mail suivant : secretaire@mfq-alsace.com

Compléter et retourner le dossier ci-dessous,
avant le 31 juillet 2017

DOSSIER INSCRIPTION

Le 08/05/2017

AFNOR Groupe à votre écoute

 

Certification ISO 9001 : à vous les clés de la compétitivité !
Notre programme en 5 étapes

 

Coup de projecteur sur la norme volontaire ISO 9001 nouvelle version. Pendant plus d'un an nous avons analysé les pratiques des entreprises et écouté les observations de nos auditeurs sur le terrain. Un retour d'expériences qui vous permettra de contourner les difficultés et de tirer ainsi le meilleur parti de votre audit de certification v.2015. Suivez notre programme en 5 étapes, avec pour chaque atelier le focus sur un point clé de la norme nouvelle formule :

  • Maîtriser ses risques ;
  • Favoriser le management des connaissances ;
  • Percevoir plus finement les attentes de ses parties intéressées (clients, fournisseurs, partenaires...) ;
  • Intégrer les systèmes de management ;
  • Passer en mode management de projet.

Nous vous attendons dans nos antennes de Bordeaux, Lille, Lyon, Orléans, Marseille, Montpellier, Nancy, Nantes, Paris, Rouen et Toulouse et, grâce à nos partenaires, à Reims et à Strasbourg.

JE CHOISIS MON ATELIER                                 J'OPTE POUR UNE WEB-CONFÉRENCE

 

 

Le 30/06/2017

Congrès européen de Qualité 2018 - Paris

France Qualité organisera le 62ème Congrès européen de la Qualité à Paris en 2018

Europeanorganizationforquality

C'est désormais officiel, France Qualité a été retenue pour organiser l'édition 2018 du Congrès européen de la Qualité, porté par l'EOQ, European Organization for Quality (EOQ)
Paris accueillera donc le 62ème Congrès EOQ au cours de la deuxième quinzaine de juin 2018. France Qualité organisera ce congrès, qui n'a pas eu lieu en France depuis 20 ans, en synergie avec ses partenaires.

 

 

 

Le 30/06/2017

Offre d'emploi

Recherche personne callée en matière de qualité ISO 9001, et notamment V 2015, intervenant en temps partagé, pour accompagner une entreprise (une menuiserie "originale" avec des produits et des procédés originaux, basée à 10 km au Nord de Strasbourg) à raison d'une journée environ par mois, avec les missions suivantes :

- accompagnement pour le passage à la V 2015 et mise en œuvre
- tenue des outils qualité : tableau de bord, tableau d'amélioration, suivi des améliorations et validations, etc - audits internes
- préparation et animation de la revue de direction
- et plus si affinités ...

CV et mail à envoyer directement au MFQ Alsace

Le 21/12/2016

Découvrez le gagnant du Prix des Bonnes Pratiques Grand Est

 

Qu'est-ce que le Prix des Bonnes Pratiques ?

 Le Prix des Bonnes Pratiques récompense les entreprises qui s'inscrivent dans une démarche d'excellence sur l'un des facteurs suivants :

  • Le leadership : l'exemplarité des dirigeants et leur implication dans l'entreprise,
  • La stratégie : la façon dont l'entreprise élabore, communique et met en place sa stratégie,
  • Le personnel : la manière dont sont gérés les relations aves les collaborateurs,
  • Les partenariats et ressources : toutes les formes de partenariats développées avec les fournisseurs, mais aussi avec l'environnement économique et sociétal,
  • Les processus, produits et services : la définition, la mise en oeuvre et le pilotage des processus dans l'organisation.

C'est sur la catégorie "Processus, produits et services" que RICOH INDUSTRIE FRANCE SAS s'est illustrée cette année.

 

Ricoh Way, au coeur des unités de production

Le Ricoh Way est une approche commune à toutes les entités du Groupe RICOH. Il s’appuie sur les missions, visions et valeurs partagées pour une ambition commune.

Le RWPS (Ricoh Way Production System) s’applique aux unités de production. Il s’agit d’une méthode et d’outils structurés qui visent à l’amélioration des performances du site de production RICOH INDUSTRIE France, basé à WETTOLSHEIM, sur les critères SEQCD.

Cette démarche répond au critère Processus, Produits et Services. Il s’agit ici de tous les processus de l’organisation : ceux traitant des produits (conception, réalisation, maintien en service, démantèlement/recyclage) mais aussi ceux qui traitent de la commercialisation et de la gestion des relations clients. Bien sûr les démarches d’excellence opérationnelle (incluant en particulier les démarches Lean, six sigma ou équivalent) rentrent dans ce critère.

Pour en savoir plus sur la société Ricoh, nous sommes heureux de vous inviter à la Remise du Prix des Bonnes Pratiques Grand Est qui aura lieu le 17 janvier 2017 dès 15h : inscrivez-vous ici !

Ce Prix sera un premier pas vers vers la remise du Prix national des Bonnes Pratiques qui aura lieu le 30 janvier à Paris : souhaitons-leur bonne chance !

Cet été, le MFQ Als

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Le 29/06/2016

Découvrez la sélection 2017 du Prix du Livre

Comment se passe la sélection ?


Après un premier écrémage, seuls 24 ouvrages restent en compétition : ils seront lu cet été par un jury de lecteurs composé de 40 personnalités et experts du monde de la qualité et de la performance, mais également de chefs d’entreprise et d’étudiants en qualité. Le jury se réunira fin octobre pour partager ses impressions et ses coups de cœur, mais il faudra attendre la cérémonie des Prix Qualité Performance en janvier 2017 pour connaître le palmarès de l’édition 2017.

 


Quels sont les ouvrages sélectionnés ?

 

Éditions AFNOR
  • La responsabilité sociétale dont vous êtes les héros (de François Sibille et Sylvain Goize)
  • Le ba-BA des modèles d’excellence (de Jacques Ségot et Pierre Agullo)
  • Management stratégique et management de la qualité (de Francis Roesslinger et Dominique Siegel)
  • Démarche QSE et motivation au travail (de Christophe Gonzalez)
  • Lean durable et qualité rentable (de Michel Bellaïche, Christine Bouvart et Laurent Harivel)
  • Management des projets collaboratifs (de Alphonse Carlier)
  • Lean 123 partez ! (de Agnès Dies et Thierry Vérilhac)
Éditions Chronique Sociale
  • L'entreprise : un lieu pour l'homme - Les fondamentaux en question (de Laurent Bibard, Sabine Bureau-Perrard et Hubert Fae)
Éditions Dunod
  • A la pointe du management : ce que la recherche apporte au manager (de Jérôme Barthélemy et Nicolas Mottis)
  • De Sun Tzu à Steve Jobs - Une histoire de la stratégie (de Bruno Jarrosson)
  • L'art de la guerre digitale (de Caroline Faillet)
  • Le manager presque parfait (de Antoine Carpentier)
Éditions EMS
  • La transformation permanente – Une introduction au coaching d’organisation (de Patrick Dugois, Philippe Béon et Thierry Gauthron)
  • Manager la RSE dans un environnement complexe – Le cas du secteur social et médico-social en France (de David Vallat et Sandra Bertezene)
Éditions Eyrolles
  • L’expérience client (de Laurence Body et Christophe Tallec)
  • Management : les idées simples sont souvent les meilleures (de Bernard Bourigeaud et Jacques Brun)
Gereso Édition
  • Manager l'innovation autrement (de Roland Robeveille)
  • Comment développer la performance des commerciaux ? Coachez vos commerciaux comme des athlètes (de Nicolas Caron et Antoni Giron)
Éditions Lavoisier
  • Analyse globale des risques, principes et pratiques (de Alain Desroches, Nadia Aguini, Michel Dadoun et Sébastien Delmotte)
  • Les relations client-fournisseurs : créer de la valeur via les systèmes d'information (de Bénédicte Aldebert, Daisy Bertrand, Marie-Christine Monnoyer et Anne Marianne Seck)
Éditions Maxima
  • Le plaisir, nouvel enjeu du management (de Gilles Charpenel)
  • Les expert(e)s dans l'entreprise - Développement des expertises, management des filières experts (de Claire Lauzol et Anne-Marie Jonquiere)
  • Culture client : l'ultime différenciation entre les entreprises (de Serge Rouvière)
  • Devenez un leader irrésistible (de Jean-Luc Hudry)

En espérant que cette sélection vous aura donné des envies de lecture pour cet été !

Le 29/03/2016

Sondage

Le MFQ Alsace vous donne la parole : dites-nous quelle thématique vous souhaitez aborder lors de la prochaine rencontre de notre Club com ! Pour cela, répondez à notre enquête dès aujourd\'hui. 

team-work-management-rencontre-club-com

Attention, nous vous rappelons que les rencontres des clubs sont réservés aux membres !

Le 22/06/2016

Le numérique au service de la performance

 

Le besoin de formation

Le numérique, est notamment les intranets et logiciels de gestion de projet, est un outil précieux pour la performance des entreprises : gain de temps, meilleure coordination entre les services, suivi en direct des résultats de l’entreprise, gestion des plannings et des objectifs de chacun, etc. Un réel atout si l’entreprise décide de sensibiliser ses salariés et collaborateurs aux NTIC: en effet, si les nouvelles générations s’adaptent intuitivement aux évolutions numériques, l’adhésion à ces outils est plus difficile pour les salariés de longue date à qui l’on demande de changer leurs habitudes de travail. Une adaptation nécessaire mais qui doit se faire dans les règles de l’art : les salariés et collaborateurs ne doivent pas avoir l’impression d’être remplacés ou « fliqués », mais ils doivent comprendre les objectifs et le fonctionnement des nouveaux outils en place afin de les voir comme une aide dans l’accomplissement de leurs missions. En ce sens, les formations sont extrêmement importantes au sein des entreprises, même si la période d’adaptation aux NTIC peut être longue. Le retour sur investissement n’en est que meilleur à moyen terme.

La place du manager au sein de la culture numérique

Lors de cette 17ème rencontre, l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise a soulevé la problématique du rôle du manager face à la digitalisation des méthodes de travail. Le manager est en effet aujourd’hui la pierre angulaire de l’introduction du numérique dans les entreprises : réactif et à l’écoute, il doit être capable de déceler les innovations aptes à rendre son travail plus performant et de les faire adhérer à ses salariés et collaborateurs.
Retour en tweets sur cette journée avec le hashtag #obsdesrse :

Le 18/06/2016

Le mécénat de compétences : la success story de KOEO

À l’origine de KOEO, l’histoire de Jean-Michel Pasquier qui souhaite concilier sa vie professionnelle avec ses engagements associatifs. C’est alors que lui vient l’idée, en 2009, de créer KOEO, qui permettrait de créer une véritable solidarité entre les entreprises et les associations. Depuis sa création, KOEO déploie des programmes de mécénat de compétences auprès d’entreprises de toutes tailles et comptabilise déjà plus de 10 000 heures de missions déployées au service de plus de 70 associations bénéficiaires.

Partager ses compétences et son savoir-faire

Les associations manquent souvent cruellement de moyens pour s’entourer des compétences dont elles ont besoin, compétences dont regorgent justement les entreprises. C’est là que KOEO entre en jeu pour proposer aux associations et aux entreprises de « faire route ensemble » (en latin coceo) via une offre de mécénat de compétences. Le concept est simple : un professionnel d’entreprise prète ses compétences à une association afin de l’aider lors d’une mission ou d’un projet.

Pour mettre en place ses programmes de mécénat de compétences, KOEO déploie 3 niveaux d’expertises et de solutions :

  • conseiller des entreprises afin de mettre en place une réelle dynamique de mécénat,
  • mettre en relation entreprises et associations grâce à des outils numériques,
  • animer des événements solidaires entre entreprises et associations.

En plus de nouer des relations fortes avec les associations bénéficiaires du mécénat, ces évènements sont aussi l’opportunité pour KOEO de sensibiliser les entreprises encore étrangères au mécénat de compétences, à la notion d’intérêt général et de solidarité « pragmatique ».

le mécénat de compétences dans la logique rse

L’intérêt du mécénat de compétences pour les entreprises ? S’engager dans des missions citoyennes, donner du sens à son travail, ou encore faire preuve de solidarité.Mais le mécénat de compétences possède un réel intérêt en RH puisqu’il permet d’attirer de nouveaux talents, de gérer le transfert de compétences de seniors à juniors et de renforcer les équipes.

A noter que la loi Aillagon de 2003 sur le mécénat de compétences maintient la rémunération du salarié durant sa mission de mécénat et permet à l’entreprise de défiscaliser 60% du salaire et des charges au prorata du temps passé dans l’association.

Attaché aux valeurs de la RSE, KOEO a initié le collectif Solutions-RSE qui regroupe 5 acteurs de l’économie sociale et solidaire et a qui a pour vocation de répondre aux besoins des managers d’entreprises en proposant des solutions opérationnelles concrètes pour déployer leur RSE.

 

Et pour aller plus loin dans sa démarche RSE, KOEO lance la subvention METIS (Mobilisation et Engagement des Territoires pour l’Impact Sociétal) afin de pallier la baisse des subventions des communes vers leurs associations de proximité.

Article original visible ici.